供應商常見問題

一、 供應商常見問題：

1 . 問：注冊時填寫統一社會信用代碼證號，系統為何提示：請填寫正確的證號！

答： 請按照營業執照如實填寫 。

2 . 問：注冊時沒有收到應發送到投標人郵箱的驗證郵件。

答：建議更換郵箱，點擊投標人登錄，系統會提示更換注冊郵箱重新發送驗證郵件。

3 . 問：注冊時信息填錯了，現在是待驗證狀態，無法修改。

答：等待審核人員線上審核。

4 . 問：注冊時在哪上傳證照的 附件 ？

答：在基本信息里點擊 附件 上傳證件掃描件。

5 . 問：長時間不登陸，密碼忘記了怎么辦？

答：可以找貴單位當時的注冊管理員，通過當時填的手機號碼或郵箱找回密碼：

6 . 問：審核通過后用戶狀態變成黑名單了。

答：貴單位目前被列入黑名單，暫時無法進行信息修改或參與投標。如有問題請撥打技術支持客服電話。

7 . ? 問：國外供應商不知道怎么注冊。

答： 在供應商門戶 點擊右上角“E NGLISH ”按鈕，切換為英文供應商頁面進行注冊。

8 . 問：供應商注冊信息發生變更怎么辦？

答：對于已經注冊審核通過的供應商，如果是關于證照、資質、業績、賬戶方面的注冊信息發生變化，請在 中航集團 采購管理平臺 上點擊供應商登陸，用賬戶密碼登錄后點擊采購支持下的供應商信息修改，修改注冊信息后提交審核。

9 . 問：供應商想咨詢項目具體問題如：招標公告、招標文件里的具體內容、想咨詢投標保證金的清退進度、了解購標審核進度等等，并且項目負責人電話打不通。

答：可以按招標文件公布的郵箱給項目負責人發郵件。

10 . 問： CA 證書需要辦理么，怎么辦理？

答：電子招標項目需要使用 CA證書 ，辦理方式見電子招標項目的招標公告。或進入門戶網站 → 服務指南 → CA 辦理欄目，下載相應操作指南，參照指南進行C A 辦理。

11 . 問：招標文件、邀請函、結果通知、中標通知等不能查看如何操作？

答： 在 采購門戶 → 服務指南 → 下載中心下載平臺 驅動 安裝后查看 ：

12 . 問：是否需要上傳電子投標文件。

答：如果不是網招項目就不需要上傳，同時是否需要進行電子投標文件也會在采購公告中進行說明。

1 3 . 供應商如何快速查詢公告 ？

答：供應商登錄平臺后，在右上角搜索欄中通過項目名稱或項目編號進行搜索：

1 4 . 供應商如何進行CA激活 ？

答：供應商登錄平臺后，點擊右上角的C A 激活，插入C A 鎖后，錄入相關信息，點擊讀取C A 進行激活：

1 5 . 供應商如何查看歷史中標項目 ？

答：供應商登錄平臺后，點擊“中標項目”，可對歷史中標項目進行查看：

1 6 . 供應商如何進行在線提問、質疑 ？

答：供應商登錄平臺后，找到對應項目，點擊進入項目流程，點擊右下角質疑、投訴按鈕，編輯相關內容，可進行質疑、投訴的提交：

17 . 供應商如何修改單位信息？

答 ：供應商登錄平臺后，鼠標懸浮在右上角小人頭，點擊單位信息，在對應的信息中點擊“修改信息”后，對相關信息進行修改，修改后提交供應商管理組進行審核，審核通過后生效：

18 . 供應商如何進行在線簽到解密？

答：供應商登錄平臺后，找到對應項目，點擊項目流程進入項目流程頁，點擊“開標簽到解密”，可進行簽到及解密操作。

1 9 . 供應商如何制作電子文件？

答：在門戶的服務指南 →下載中心欄目中下載中航集團投標文件制作軟件，安裝并打開該軟件，將下載的采購文件導入至軟件中，進行響應文件制作：